| Quy trình chuyển nhà - chuyển văn phòng chuyên nghiệp cá»§a Kiến Äá» (17/06/2010)
|
Quy trình Ä‘óng gói váºn chuyển văn phòng chuyên nghiệp cá»§a Kiến Äá» Bước 1: - Khảo sát địa hình, Ä‘ánh giá khối lượng đồ đạc cần váºn chuyển - Lên kế hoạch và phương án váºn chuyển - Báo cáo vá»›i khách hàng vá» phương án váºn chuyển và giá cước gói váºn chuyển Bước 2: - Thảo luáºn và đưa ra phương án váºn chuyển tối ưu nhất và chuyên nghiệp nhất tá»›i khách hàng. - Xác định thá»i gian váºn chuyển - Kiến Äá» và khách hàng cùng kí kết hợp đồng váºn chuyển . Bước 3: Quy trình váºn chuyển văn phòng: - Nhân viên Kiến ÄỠđến gặp khách hàng Ä‘úng thá»i gian quy định , trao đổi vá»›i khách hàng vá» khối lượng công việc và cách thức theo hợp đồng. - Bố trí công nhân viên kỹ thuáºt tháo dỡ các váºt dụng như bàn , ghế , tá»§, các thiết bị máy móc theo bản vẽ kỹ thuáºt . - Phân loại đồ đạc : Theo phòng , theo chá»§ng loại, theo cá nhân sá» dụng - Tiến hành Ä‘óng gói đồ đạc: Tất cả đồ đạc sẽ được Ä‘óng gói bằng các váºt liệu chuyên dụng vá»›i độ an toàn cao nhất: o Sách và tài liệu Ä‘óng vào thùng carton theo tiêu chuẩn có logo cá»§a công ty Kiến Äá». Trên thùng có chú thích hàng hóa. o Äồ dá»… vỡ như ly tách, đồ thá»§y tinh, sành sứ được gói bằng giấy gói tiêu chuẩn, lót chăn dạ và Ä‘óng vào thùng carton, được ghi chú đồ dá»… vỡ. o Hàng Ä‘iện tỠđược Ä‘óng gói bằng váºt liệu má»m. xốp, bá»c bằng nilon xốp nổ hoặc chăn len. Sau Ä‘ó Ä‘óng vào thùng carton, ghi chú đồ quan trá»ng. o Äồ bằng gá»— được tháo dỡ, Ä‘óng gói, bá»c lot bằng bìa carton và vải chuyên dụng chống xước. o Hàng hóa Ä‘óng gói được phân loại theo từng phòng ban, bá»™ pháºn, cá nhân, được tích màu và ghi chú riêng biệt. o Nhân viên và khách hàng tiến hành làm giấy giao – nháºn, xác định số lượng hàng hóa - Váºn chuyển và lắp đặt: Hàng hóa và các váºt dụng Ä‘ã Ä‘óng gói được đưa lên xe tải chuyên dụng vá»›i trá»ng tải phù hợp và váºn chuyển từ địa Ä‘iểm cÅ© tá»›i địa Ä‘iểm má»›i. o Lắp các thiết bị Ä‘ã tháo dỡ như bàn ghế, tá»§, kệ theo Ä‘úng bản vẽ kỹ thuáºt. o Kê dá»n, sắp xếp đồ dùng váºt dụng Ä‘úng theo vị trí mà khách hàng yêu cầu. o Phần lắp đặt máy lạnh máy tính, máy Ä‘iện thoại, hệ thống mạng sẽ tính chi phí riêng. o Làm vệ sinh hiện trưá»ng . o Tiến hành thu dá»n đồ đạc phương tiện cá»§a Kiến Äá»: chăn , giấy gói, thùng carton... Nếu khách hàng có nhu cầu lưu thùng, chăn cá»§a Kiến Äá», vui lòng tính thêm chi phí đặt cá»c: 15.000 VND/Thùng; 20.000VND/Chăn. Khoản chi phí này sẽ được hoàn trả khách hàng ngay sau khi thu dá»n đủ thùng và chăn. Bước 4: Trách nhiệm sau váºn chuyển: - Trong quá trình làm việc, nếu có sá»± cố đổ, vỡ , há»ng hóc đồ đạc, Kiến Äá» sẽ tiến hành Ä‘á»n bù cho khách hàng theo Ä‘úng giá thị trưá»ng tại thá»i Ä‘iểm váºn chuyển. - Nếu hàng hóa cá»§a khách hàng có giá trị từ 5000 USD trở lên, khách hàng vui lòng mua bảo hiểm cho hàng hóa Ä‘ó. Kiến Äá» chỉ bồi thưá»ng cho khách hàng những đồ đạc váºt dụng có giá dưới 5000 USD Bước 5: Nghiệm thu công việc: - Khách hàng và nhân viên Kiến Äá» nghiệm thu và Ä‘ánh giá công việc thông qua biên bản nghiệm thu và thư Ä‘ánh giá. Äánh giá cá»§a khách hàng là những ý kiến quý báu giúp chúng tôi ngày càng hoàn thiện hÆ¡n vá» nghiệp vụ và phục vụ khách hàng tốt hÆ¡n Bước 6: Thanh Toán: - Thanh toán bằng tiá»n mặt hoặc chuyển khoản ngay sau khi hoàn thành công việc hoặc nháºn được hóa đơn tài chính trong vòng 02 ngày.
|