.

Dịch Vụ Chuyển Nhà Hồ Chí Minh – Hà Nội Và Ngược Lại Của Kiến Đỏ

Nắm bắt được nhu cầu của quý khách hàng, Kiến Đỏ xin được phục vụ quý khách dịch vụ chuyển nhà , Văn phòng door to door : Từ TP HCM đi Hà Nội và ngược lại.

 Bước 1:

-         Lấy thông tin từ khách hàng, khảo sát địa hình, đánh giá khối lượng đồ đạc cần vận chuyển

-         Lên kế hoạch và phương án vận chuyển

-         Báo cáo với khách hàng về phương án vận chuyển và giá cước gói vận chuyển

-         Thảo luận và đưa ra phương án vận chuyển tối ưu nhất và chuyên nghiệp nhất tới khách  hàng.

-         Xác định thời gian vận chuyển

-         Kiến Đỏ và khách hàng cùng kí kết hợp đồng vận chuyển .

Bước 2: Quy trình đóng gói ( vui lòng xem thêm trong mục : “Đóng gói vận chuyển văn phòng - nhà riêng”)

-         Đồ đạc của khách hàng được đóng gói theo tiêu chuẩn hàng hóa vận chuyển đường bộ, vận chuyển dài ngày:

o       Sách và tài liệu đóng vào thùng carton theo tiêu chuẩn có logo của công ty Kiến Đỏ. Trên thùng có chú thích hàng hóa.

o       Đồ dễ vỡ như ly tách, chén bát, đồ thủy tinh, sành sứ được gói bằng giấy gói tiêu chuẩn, nilon xốp nổ, lót chăn dạ và đóng vào thùng carton, được ghi chú đồ dễ vỡ.

o       Hàng điện tử được đóng gói bằng vật liệu mềm. xốp, bọc bằng nilon xốp nổ hoặc chăn len. Sau đó đóng vào thùng carton, ghi chú đồ quan trọng.

o       Đồ bằng gỗ được tháo dỡ, đóng gói, bọc lot bằng bìa carton và vải chuyên dụng chống xước.

o       Các loại nệm mút lò xo được bọc bằng giấy nynon cuộn chống bụi bẩn và trầy xước.

o       Hàng hóa đóng gói được phân loại theo từng phòng , từng cá nhân, được tích màu và ghi chú riêng biệt

-         Hàng hóa của khách hàng được đưa lên xe chở tới kho của Kiến Đỏ.

Bước 3: Quy trình giao nhận tại điểm đi:

-         Trong quá trình đóng gói, khách hàng vui lòng kiểm đếm số lượng hàng hóa.

-         Sau khi hoàn tất quá trình đóng gói, khách hàng và Kiến Đỏ tiến hành làm giấy giao nhận, biên bản bàn giao, giấy ủy quyền vận chuyển )đối với các mặt hàng thương mai: xe máy, xe hơi, các loại máy móc khác… theo quy định của pháp luật)

-         Kiến Đỏ và khách hàng ký kết hợp đồng vận chuyển.

o       Lưu ý: Kiến Đỏ không nhận vận chuyển đối với các đồ dùng bằng vàng, bạc, nữ trang, đá quý hoặc tiền. Những vật dụng như trên xin vui lòng tự vận chuyển hoặc thông qua dịch vụ vận chuyển khác.

Bước 4: Quy Trình Chuyển Tải:

-         Tại điểm đi, hàng hóa của quý khách được đóng gói thêm một lần nữa thành thùng, đai, kiên theo tiêu chuẩn vận chuyển đường bộ quốc tế.

-         Hàng hóa của khách hàng được đưa lên xe, vận chuyển tới điểm đến. Trong suốt quá trình vận chuyển, Kiến Đỏ luôn theo dõi và thông báo về lộ trình cũng như tình trạng hàng hóa tới khách hàng.

-         Hàng hóa được chuyển tới kho của Kiến Đỏ tại điểm đến và được thông báo tới khách hàng.

Bước 5 : Quy trình trả hàng và lắp đặt

-         Sau khi về kho của Kiến Đỏ,  hàng hóa sẽ được chở tới điểm đến.

-         Khách hàng và Kiến Đỏ cùng làm biên bản xác nhận hàng hóa đối chiếu với biên bản giao nhận đã ký trước đó.

-         Tiến hành lắp đặt hàng hóa tại điểm đến cho khách hàng

o       Lắp các thiết bị đã tháo dỡ như bàn ghế, tủ, kệ sách, giường nằm ….

o       Kê dọn, sắp xếp đồ dùng vật dụng đúng theo vị trí mà khách hàng yêu cầu.

o       Phần lắp đặt máy lạnh, máy nước nóng, máy giặt ,  máy tính, máy điện thoại, hệ thống mạng sẽ tính chi phí riêng.

o       Thu dọn sạch sẽ nhà riêng của khách hàng

o       Tiến hành thu dọn đồ đạc phương tiện của Kiến Đỏ: chăn , giấy gói, thùng carton... Nếu khách hàng có nhu cầu lưu thùng, chăn của Kiến Đỏ, vui lòng tính thêm chi phí đặt cọc: 15.000 VND/Thùng; 20.000VND/Chăn. Khoản chi phí này sẽ được hoàn trả khách hàng ngay sau khi thu dọn đủ thùng và chăn

Bước 6: Trách nhiệm sau vận chuyển:

-         Trong quá trình làm việc, nếu có sự cố đổ, vỡ , hỏng hóc, thất lạc

 đồ đạc, hàng hóa Kiến Đỏ sẽ tiến hành đền bù cho khách hàng theo đúng giá thị trường tại thời điểm vận chuyển.

-         Nếu hàng hóa của khách hàng có giá trị từ 5000 USD trở lên, khách hàng vui lòng mua bảo hiểm cho hàng hóa đó. Kiến Đỏ chỉ bồi thường cho khách hàng những đồ đạc vật dụng có giá dưới 5000 USD

Bước 7: Nghiệm thu công việc:

-         Khách hàng và nhân viên Kiến Đỏ nghiệm thu và đánh giá công việc thông qua biên bản nghiệm thu và thư đánh giá. Đánh giá của khách hàng là những ý kiến quý báu giúp chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn về nghiệp vụ và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Bước 8: Thanh Toán:

- Thanh toán bằng tiền mặt ngay sau khi hoàn thành công việc  hoặc nhận được hóa đơn tài chính trong vòng 02 ngày